励志先锋人物 [起亚销冠 袁晓磊]
他
既是连续三年的销售,
也是领导眼中的业务骨干,
还是同事眼中的“好老师”,
更是客户眼中的产品专家。
技术上专业 态度上专业
袁晓磊,2017年入职瑞璞,自入职以来一直在做销售的工作。“做销售没有捷径,最重要的就是要有信心做好,不能惧怕压力,要对自己狠一点,要求高一点,做到技术上的专业和态度上的专业。”当谈到他如何连续3年成为销冠时,袁晓磊笑谈到。
技术上的专业是要有扎实的基本功,熟记产品参数、性能及相关配置,还要做到了解竞品的性能参数。他说刚入职的时候自己记不住车辆参数,还需要领导帮忙,卖出去辆车后开始拼命熟记车辆知识,如今也算是一个产品专家了。态度上的专业是把自己放在客户的位置上,在自己的能力范围内,更大限度地为客户争取利益,帮客户规避风险。
(袁晓磊在熟记车辆知识)
真诚是销售制胜的法宝
古人曰:“巧诈不如拙成”。真诚既是一种品质,又是一种技巧,只有真诚才能赢得客户。
“在进入瑞璞工作之前,我从事的也是类似销售性质的工作,接触到了很多不同性格的客户,来瑞璞之后,从事销售工作每天也会接待不同的客户,我总结出来了这样一个道理:无论是何种客户,真诚是销售制胜的法宝。”随后袁晓磊讲述了一个用真诚赢得客户的事例,“之前有一个客户进店后直接就说他刚去了其他品牌的4S店,他们说你们起亚的车不好,我来看看你们的车究竟是怎么不好,我接待他之后,认真给他讲解了一下起亚产品的优势以及相对其他竞品起亚存在的不足。后来,这个客户又来了一次就定了车。交车的时候,我问这个客户为什么最后会选择起亚,客户说因为你真诚,你没有一味的只夸起亚的车好,它的不足你也敢说出来,也没诋毁其他品牌的车,这说明你对你们的品牌非常有信心,我也对你们有信心。”
在销售中,投机取巧虽然暂时可以获得一点小利益,但不是长久之计,真诚虽然看起来比较愚笨,但最终会赢得客户内心的赞赏,为自己带来长久的发展。
(袁晓磊在向客户介绍车辆性能)
真诚是对自己对他人的真心实意
也是对想要做的事情的真实与诚恳
真诚朴实无华 却是无用之用
是心灵靠得住的依赖
也是立身处世的根本
心 声 力 量
对同事说:
要热爱自己选择的销售行业,对自己有信心,对产品有信心;对待客户要真诚,站在客户的角度为客户解决顾虑;勤学勤问勤总结,多向销售前辈学习,给自己设定阶段性的目标。
对瑞璞说:
感谢瑞璞为我提供了平台,我能取得今天的成绩离不开各位瑞璞家人的帮助与支持,希望瑞璞越来越壮大,道路越走越宽,越走越远,走向更大的辉煌!